Condições de Utilização
Em
caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de
Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr
ou
Centro de
Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Tel.: 225 508
349 / 225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt
Livro de reclamações
Ao abrigo do Decreto-Lei n.o156/2005, de 15 de setembro alterado pelo Decreto-Lei n.o 74/2017, de 21 de junho, no n.o 2 do artigo 2o. Estamos a dispor o livro de reclamações online no link seguinte : https://www.livroreclamacoes.pt
Como comprar:
Para efectuar
as suas compras, e por questões de segurança, deverá estar registado(a).
As compras
são efectuadas através do botão "Adicionar" ou "Comprar"
presente na ficha de cada produto. Assim que clique sobre este, o produto é
adicionado ao seu carrinho de compras, ao qual pode ter acesso através do
respectivo link.
Após comprar
um produto, e se desejar comprar mais, basta clicar "continuar a
comprar". Se desejar terminar basta clicar em "encomendar".
Após a
escolha dos produtos deverá então seguir o link "Compras", onde
poderá eliminar produtos ou rectificar quantidades, devendo então proceder ao
"encomendar" através do respectivo link, onde confirmará a encomenda.
Após este
procedimento e a escolha do método de pagamento, pode então concluir a sua
encomenda, cuja confirmação lhe chegará por E-mail, acompanhada do número da
encomenda.
Como pagar:
No acto da
compra ser-lhe-á perguntado que método de pagamento prefere.
Encomenda via transporte Expresso:
A encomenda é
enviada para a morada mencionada na encomenda, caso não se encontre presente no
destino será contatado pelo estafeta a fim de agendar a entrega.